Національний банк України постановою від 21.07.2015 N 467 схвалив Методичні рекомендації щодо роботи банків з боржниками - фізичними особами, у яких виникли / можуть виникнути фінансові труднощі, які розроблені з метою організації роботи банків, спрямованої на:
створення умов для виконання боржником - фізособою, у якого виникли / можуть виникнути фінансові труднощі, зобов'язань за кредитним договором, у тому числі виконання яких забезпечене іпотекою житлової нерухомості, яка є єдиним житлом боржника, шляхом проведення реструктуризації заборгованості;
збереження/відновлення грошових потоків за кредитами та поліпшення стану їх повернення;
протидію (недопущення) виникненню нових непрацюючих (проблемних) кредитів та мінімізацію ризиків банківської діяльності.
Нацбанк рекомендує банкам використовувати ці Методичні рекомендації під час організації роботи з боржниками - фізособами, у яких виникли / можуть виникнути фінансові труднощі, що спричиняють / можуть спричинити негативний вплив на спроможність боржників забезпечувати своєчасне та в повному обсязі виконання зобов'язань за кредитними договорами.
Запровадження банками ефективних процедур роботи з боржниками - фізособами, у яких виникли / можуть виникнути фінансові труднощі, розроблених із урахуванням цих Методичних рекомендацій, сприятиме забезпеченню стабільної діяльності банків, своєчасному виконанню банками зобов'язань перед вкладниками і кредиторами.
Постанова набирає чинності з 24 липня 2015 року у зв'язку з її опублікуванням в Офіційному інтернет-представництві Нацбанку від 23.07.2015 р.